这两天寒潮来袭 气温骤降
幸好家里的暖气已经通了
让这个寒冬有了温暖的依靠
但是，你听说过地热供暖吗？
今天小石头带大家走进李女士家
看看大冬天可以穿短袖是什么体验：
家住天津市的李女士一家
今年刚刚搬进新家
所在的小区今年也供上暖了
和常规的供暖不同
所利用的热能来自地下的
地热资源
“现在（地热）供暖效果也比较好，而且也经济环保，和之前自己用天然气取暖相比，节约的费用大概有10%左右。”李女士家用的地热供暖，就是通过打井的方式，将天然蕴藏在地下一定温度的地热水抽取至地面，进行换热，再经过供热管网将热量传递至千家万户。近年来，我国地热能开发利用方面取得显著成绩，数据显示，截至2020年底，中国地热直接利用装机容量达40.6吉瓦，占全球38%，连续多年位居世界首位。地热供暖面积累计达13.92亿平方米，每年可替代标煤近3700万吨。着眼地热能规模化、效益化发展，依托国家地热能中心、地热能标准化委员会、中冰地热合作中心三个平台。创新形成集地热资源勘探、地热资源评价、地热钻井成井工艺、地热尾水回灌、地热资源梯级利用、信息化系统技术于一体的六大核心技术体系，拥有1个地热重点实验室，100余项技术专利。截至目前，累计建成地热供暖能力近8500万平方米，年可减排二氧化碳420万吨。为保证今冬按时、优质、高效供暖，新星公司在供暖季前就做好充分准备，详细制定清洁供暖方案，指导各所属单位从组织保障、设备物资保障等方面开展供暖准备工作。坚持精益求精，不断织密高效运行管理网，探索实行运行保供责任制，制定突发事件应急预案，最大限度减少突发事件产生的不利影响；坚持提前谋划，精心编制设备设施升级改造计划，不断加大地热供暖信息化智能化建设力度，对近400座地热场站进行二期信息化平台扩容和功能升级，有效提升资源利用率和供暖效率；根据各地区水质、环境等因素，采取“一井一策”措施，从源头解决管网、地热井结垢腐蚀问题，确保绿色环保供暖。坚持创新服务方式，邀请用户参观地热井、换热站，普及地热知识，宣传节能理念。探索建立公司统一客服系统，发布新星公司客户服务方案、供暖服务热线规范用语。相继在河北、河南、山东、陕西、山西等地成立涵盖二级单位、二级单位区域公司、基层站的供暖客服中心54个。开通客服热线，对供暖相关问题及时答疑解惑。融入社区，成立基层站点志愿服务队，建立供热客户群，征求服务意见，持续提高服务质量，使供热更加精细化、管理更加智能化、服务更加人性化，让居民乐享“绿色暖冬”。
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